赤ちゃん連れにおすすめ航空会社は「ANAとJAL」どっちがいいの?

こんにちは、2児の母ちゃちゃこです。

先日、家族4人(娘5才、息子11ヵ月)で高知から青森に飛行機で行ってきました。

高知からなので、乗り継ぎがあり、往復4回飛行機に乗りました。

行きは「JAL」、帰りは「ANA」でした。

赤ちゃん連れで飛行機に乗るときは、

・泣き叫んだらどうしよう
・暴れ始めたらどうしよう

という不安がめちゃくちゃあります。

今回、息子は初めての飛行機でした。

ちゃちゃこ
結論:赤ちゃん連れは絶対に「JAL」

今回「JAL」と「ANA」に2回ずつ乗ってみた感想を書いていきます。

想像以上に違いがあったので、どちらにしようか悩んでいる方は参考にしてください。

「JAL」のほうが質問しやすかった

高知空港で搭乗手続きをして、乗り継ぎがあったのでカウンターで手続きをしていました。

羽田空港で2時間くらい待ち時間があったので

「羽田空港にこどもが乗れるカートはありますか?」と聞くと「台数が限られていますが、ございます。」と答えてくれました。

そうすると、、、、

羽田空港に着いたら、飛行機から降りてすぐのところにカートを置いてくれていました~。

ほんとに降りてすぐのところ!

帰りのANAは秋田空港だったのですが、ANAのカウンターの人がぴりぴりしていたので、カートのことを言えなかったんですよね。。

ANAもちゃんと伝えておけば、赤ちゃん用カートを準備してくれると思います。

 

高知空港でJALのカウンターの人に、もうひとつ聞きました。

「羽田空港でこどもを遊ばせるスペースはありますか?」と。

そうすると、

どこにキッズスペースあるかというしるしをつけた、羽田空港の地図をくれました。

 

とても丁寧な対応をしてくれました。

空港のカウンターでは、誰にあたるかという運もありますが、JALのほうがゆとりのある対応をしてくれました。

JALは家族並びで席をとってくれていた

JALもANAもネットで座席を指定しようと思ったら、できなかったんですよね。

これは私のミスでもあります。

少し心配しながら空港へいくと、JALではすでに席は指定されていて、家族3席を並びでとってくれていました。

ちゃちゃこ
めっちゃありがたや~。

ちなみにANAは、搭乗手続きを機械でしようとしたら3席バラバラでしか取れなかったので、カウンターで聞いてみました。

すると「私と息子(1席)」&「旦那と娘(2席)」で離れた席になりました。

ANAは事前にちゃんと座席の予約までしておきましょう。

JALは機内に乗ったらすぐに冊子をくれる

JALは機内に乗ったら、すぐにこんな冊子をくれました。

「空とぶベビーのおでかけサポートBOOK」です。こどものあやしかたなどが書いてありました。

心づかいがうれしかった

この中の、「しまじろうのいないいないばあ」がとっても役に立ちましたねぇ。

息子、大爆笑のしまじろう

ちゃちゃこ
数分でも息子がごきげんでいてくれて助かった!

JALはひじ置きを上にあげることができる

赤ちゃんをエルゴなどで抱っこすると、「赤ちゃんの足が座席におさまらないとき」がありますよね。

うちの息子は11ヵ月なので、抱っこして座るのは結構きつかったです。

私が乗ったJALの機体は、ひじ置きを上にあげることができました。

隣が家族だった場合は、座席をひろく使えることができるのでよかったです。

JALは立ってあやすことができる

JALに乗ってすぐに冊子をくれたあと、「心配なことはないですか?」と乗務員さんが聞いてくれました。

私が「抱っこ紐をして立ってもいいですか?」と聞くと、

「シートベルトを外してもいいマークがでたら前と後ろのあいているところにいっても大丈夫ですよ」と教えてくれました。

「そうなんですね!ありがとうございます!」と、めっちゃ気が楽になりました。

赤ちゃんは「立って抱っこしないと寝ない時、泣きやまない時」がありますよね。

その後、飲み物を配ってくれているときに、立とうかどうか迷っていたら「いつでもおっしゃってくださいね」とまた声をかけてくれました!

びっくりでした。

その後、息子がぐずりだしたので、一番うしろに行きました。

後ろのスペースは、乗務員さんがジュースの準備をしたりするところでした。

そこで息子を寝かしつけていると「電気を消しましょうか?」と言ってくれて、息子が眠りにつくことができました。

ちゃちゃこ
なんて優しいんだー!!

ANAでも立てると思いますが、特別声をかけてくれることはなかったです。

どうしても立ちたいときは聞いてみてください。

JALでは乗務員さんが最初に話しかけてくれるので、その時に途中で立ちたいことを言っておくと気をかけてくれます。

ANAとJALのおもちゃの比較

JALのおもちゃは3種類ありました。

木のおもちゃは2回目の搭乗ではありませんでした

しまじろうの冊子は、おりがみになっています。

家で作る用ですね。

ANAのおもちゃは1種類でした。

空気が入ってない状態でくれます

おもちゃの種類が豊富なのは「JAL」でしたね。

大人としては、どんなおもちゃでもこどもが少しでもおとなしくしてくれたらなんでもOKです。

JALもANAも無料Wifiが使えるが、、、

2年半ぶりに飛行機に乗ったので知らなかったのですが、「機内でもWifiが使えるようになっている!」んですね。

JALもANAもそうだったのですが、ANAはつながりませんでしたー!

なんででしょ??

原因はわかりませんが、秋田ー羽田、羽田ー高知間両方ともそうでした。

JALはつながりました。

ちゃちゃこ
ANAとわたしたちの相性が悪すぎたね。。

ANAの良かった点

上記のことを踏まえると、圧倒的にJALがよかったのですが、

帰りのANA羽田ー高知間は、、、、

アニメやドラマがみれる機体でした。

「個人シートモニターコンテンツ」というそうです。

一部のA321とのB787(プレミアムクラス)型機では、個人モニターでビデオとオーディオ番組に加え、さまざまなプログラムをお楽しみいただけます。

羽田ー高知間は、ラッキーなことに「A321」だったんですね。

クレヨンしんちゃんや逃げ恥などが見れました。

娘はクレヨンしんちゃんをみたり、子ども用の音楽を楽しんでいました。

ムスメ
テレビがみれる飛行機でよかったー!

4才くらいからは、おとなしくみてくれるので「個人シートモニター」があるとラッキーですね。

結論

・2歳くらいまでの赤ちゃんならJAL

・3歳くらいからのこどもならANAでもJALでもどっちでもいいかな?

赤ちゃん連れだと絶対にJALがおすすめです。

不安な方はLCC系もやめておいたほうがいいですね。

はじめて赤ちゃんと飛行機に乗る人は、JALにしておくと安心です。

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